Все брендбуки
AV

Авито

Гайд по открытию и оформлению ПВЗ: модель Branded Delivery, помещение, зонирование, смета

Источник
6 цветов
1 шрифта
14 разделов требований
06.08.2026

Гайд по открытию ПВЗ

Гайд для подрядчиков и предпринимателей: как устроены ПВЗ под Авито Доставку / Avito Branded Delivery, какие требования к помещению и оформлению встречаются в открытых источниках, и на что смотреть при ремонте. Условия договора и точный партнёрский брендбук всегда сверяйте у Авито — схема подключения менялась (франшиза через EXMail → прямое Branded Delivery).

Цветовая палитра

Avito Azure

#00AAFFRGB: 0, 170, 255

Основной акцент логотипа, UI, вывески; в интерьере ПВЗ — голубые столешницы (концепт студии Лебедева)

Avito Coral

#FF6163RGB: 255, 97, 99

Цвет вертикали в знаке Uni

Avito Green

#97CF26RGB: 151, 207, 38

Цвет вертикали в знаке Uni; в концепции ПВЗ — приглушённый зелёный снаружи примерочных

Avito Violet

#A169F7RGB: 161, 105, 247

Цвет вертикали в знаке Uni; в интерьере — ниши кофепойнта

Чёрный

#000000RGB: 0, 0, 0

Wordmark, основной текст

Белый

#FFFFFFRGB: 255, 255, 255

Фон; бежевый из старого стиля исключён после ребрендинга

Шрифты

Aeroport

RegularMediumBold

Фирменный шрифт дизайн-системы Avito (Brownfox). Для вывесок и навигации — по партнёрскому гайду

Нюансы и требования к открытию

Актуальная модель (2024–2026)

  • Avito Branded Delivery — своя платформа и ПО: мультибрендовые ПВЗ могут подключаться к Авито Доставке напрямую (анонс: бесплатное подключение для мультибренда)
  • Монобрендовые точки под брендом Авито — отдельный дизайн-проект (студия Артемия Лебедева, релиз концепции дек. 2024; расширение монобренда анонсировалось на H2 2025)
  • Ранее ПВЗ под брендом часто открывали через логистического партнёра EXMail (франшиза AVITO × EXMAIL). Осенью 2024 договор с EXMail расторгнут; у EXMail были сообщения о приостановке работы — старые офферы франшизы не считать актуальными без проверки
  • Логистику между пунктами выполняют провайдеры по требованиям Авито (в анонсах упоминался Logsis и расширение пула)
  • Перед стартом: актуальная оферта / ЛК партнёра / менеджер Авито Доставки — не полагаться только на обзоры 2022–2024 годов

Форматы сотрудничества

  • Мультибренд: действующий ПВЗ (часто уже с WB/Ozon/СДЭК и др.) + подключение потока Авито Доставки через ПО Branded Delivery
  • Монобренд: точка визуально и операционно под Авито (вывеска, интерьер, форма сотрудников по гайду)
  • Исторически у EXMail были форматы «ПВЗ» и «филиал» (филиал — логистика в городе, выше инвестиции и штат; в городе — один филиал). Актуальность формата «филиал» после смены партнёра уточняйте отдельно
  • Самозанятый, по обзорам рынка, обычно не подходит: нужны ИП/ООО, аренда коммерции, касса, найм

Юридическое и стартовый пакет

  • ИП или ООО; расчётный счёт; ЭДО
  • Систему налогообложения уточняйте у бухгалтера под ваш регион и оборот
  • Договор: прямая оферта/договор с Авито (Branded Delivery) либо условия текущего логистического партнёра — читайте штрафы, SLA, сроки хранения, ответственность за порчу
  • Не копируйте паушальные/роялти/«старт от N ₽» из обзоров франшизы EXMail 2022–2024: модель сменилась, цифры устарели
  • Онлайн-касса и фискализация — по требованиям РФ и условиям партнёра

Помещение и локация

  • Минимальную площадь и запас под склад берите из актуального партнёрского гайда Авито — в чужих обзорах цифры расходятся с WB/Ozon
  • 1 этаж, первая линия от дороги / удобный вход с улицы или из ТЦ
  • Требования к проходимости и радиусу жилой зоны — у менеджера партнёра, не из SEO-статей
  • Вход: без ступеней или с допустимым числом ступеней по гайду; желателен пандус с поручнями
  • Парковка / место кратковременной остановки рядом
  • Фасад: возможность законно разместить вывеску Авито (согласование с УК/арендодателем/администрацией)
  • Пожарная сигнализация и соответствие нормам пожарной безопасности
  • Менеджер партнёра обычно утверждает локацию до ремонта — не начинайте дорогой финиш без письменного ок

Экстерьер и навигация

  • Единый стиль монобренда: настенная, напольная и подвесная навигация (концепт Лебедева)
  • Вывеска: знак Uni + wordmark; акцент #00AAFF; без искажения пропорций логотипа
  • В ТЦ — согласование носителей с правилами моллов; на улице — разрешение на размещение
  • С улицы должны читаться зоны «приём / выдача»
  • Не использовать устаревший «ламповый» бежевый фон из старого стиля Avito

Зонирование интерьера (концепт монобренда)

  • Брендированная входная зона → стойка выдачи с полкой под сумки/пакеты
  • Зона ожидания: мягкая посадка + кофепойнт (ниши под кофемашины — фирменный фиолетовый)
  • Примерочные: просторные; снаружи — приглушённый зелёный; внутри — широкая тумба с местом под заказ и встроенным мусорным ящиком под упаковку
  • Стол отправки/сборки посылок: заготовки коробок, упаковочные материалы, инструменты, розетки, мусорный контейнер
  • Отдельные пространства под отдых персонала, сборку, примерочные и коммуникацию с клиентом
  • Склад/стеллажи — основная площадь; клиентская зона не должна «съедать» весь зал

Отделка и фирменный стиль

  • База: светлый технологичный интерьер, много воздуха, без визуального шума
  • Столешницы стойки — голубой из палитры Авито (#00AAFF как ориентир)
  • Акценты фиолетовым и зелёным — точечно (ниши, примерочные), не красить весь зал «радугой логотипа»
  • Навигация: экраны, баблы, инфостенды в айдентике; основные носители — цветом, плашки реплик — в тон стен
  • Пол ровный, стены/потолок под отделку по гайду; качество ремонта влияет на допуск к открытию
  • Форма сотрудников — по стандарту сети (в концепции — совместная разработка с Arnika); закладывайте в смету

Оборудование и IT

  • Партнёрское ПО / ЛК Avito Branded Delivery: приём, выдача, взаимодействие со службами доставки
  • Сканер штрих/QR, термопринтер этикеток, принтер документов, ноутбук/ПК
  • Онлайн-касса
  • Стеллажи под фактический поток, сейф, шкаф для формы — объём секций по гайду партнёра
  • Видеонаблюдение (камеры + запись) — критично для споров по посылкам
  • Стабильный интернет; розетки в зоне упаковки
  • Что входит в комплект партнёра, а что покупаете сами — только из актуального BOM Авито

Персонал и запуск

  • Штат и график — по требованиям партнёра (в обзорах часто пишут минимум 2 человека / 2/2 — это не договор)
  • Обучение и аттестация до открытия: выдача/приём, упаковка, общение, учёт в программе
  • После готовности точка появляется на карте доставки, включается оплата/поток
  • Срок запуска зависит от ремонта и согласований — не ориентируйтесь на маркетинговые «от 21 дня» из старых офферов

Операционка Авито Доставки (для понимания потока)

  • Безопасная сделка: оплата на платформе, деньги продавцу после получения/проверки покупателем
  • Лимиты суммы, веса и габаритов — только в актуальных правилах Авито Доставки
  • Рекомендация сервиса: продавцу снимать отправку/упаковку на видео; покупателю — распаковку
  • На Авито у покупателя есть выбор служб (Почта, СДЭК, DPD и др.) — фирменный ПВЗ конкурирует за выбор внутри платформы
  • Запрещённые грузы — по правилам перевозчика/Авито; персонал должен уметь отказывать в приёме

Экономика — без чужих цифр

  • Мы не публикуем «среднюю прибыль», роялти EXMail и фикс за операцию из обзоров 2023–2024 — модель и тарифы менялись
  • Юнит-экономику считайте по своему городу: аренда, ФОТ, поток посылок, условия текущего договора Авито
  • Не ориентируйтесь на маркетинговые обещания окупаемости без своей таблицы расходов
  • Ремонт, вывеска и носители — отдельные строки сметы после обмера и брендбука

Типичные ошибки при открытии

  • Начать ремонт до утверждения адреса и дизайн-проекта партнёром
  • Взять помещение «как у WB/Ozon» без сверки с гайдом Авито
  • Игнорировать пандус/ступени и согласование вывески с УК
  • Сэкономить на видеонаблюдении и зоне проверки/примерочных — спорные выдачи бьют по рейтингу точки
  • Полагаться на устаревшую франшизу EXMail / чужие цифры без сверки с текущей офертой Авито
  • Перегрузить интерьер всеми цветами логотипа вместо акцентной схемы по гайду

Что заказать у подрядчика (чеклист сметы)

  • Обмер, планировка зон: клиент / выдача / упаковка / примерочные / склад
  • Ремонт: пол, стены, потолок, свет ≥ комфортного уровня для выдачи и примерок
  • Стойка с голубой столешницей, стеллажи, примерочные, стол упаковки, зона ожидания
  • Вывеска + уличная/ТЦ-навигация по макетам гайда
  • Электрика под кассу, сканеры, кофепойнт, розетки упаковки, видеонаблюдение
  • Монтаж носителей айдентики (инфостенды, баблы) без самодеятельности «не по гайду»

Дисклеймер

  • Это практическая сводка по открытым источникам для подрядчиков и смет, не официальный документ Авито и не оферта
  • Партнёрский брендбук интерьера/экстерьера и условия подключения выдаются после договора
  • Цифры инвестиций, комиссий и роялти могли относиться к модели EXMail и устареть
  • Перед производством вывесок и мебели сверяйте актуальный гайд Авито / ЛК партнёра

Материалы для скачивания

Файлы — референсы для подрядчиков и сметы. Перед производством сверяйте требования с официальными рекомендациями маркетплейса на русском (PDF-источник).

Нужен подрядчик для ПВЗ Авито?

Найдите подрядчиков, которые знают требования брендбука Авито

Найти подрядчика